Version vom 10. August 2026
Trafinox steht für langlebige Küchenspülen, Küchenarmaturen und Küchenzubehör. Daher bietet Trafide B.V. als Markeninhaber und Garantiegeber von Trafinox eine zusätzliche Garantie von 2 Jahren auf alle Trafinox-ProdukteDiese Garantie gilt zusätzlich zu den Rechten, die einem Käufer gesetzlich oder aufgrund des Kaufvertrags zustehen.
1. Garantiegeber
Diese Garantie wird gewährt von:
Trafide B.V.
Rotterdamseweg 366
2629 HG Delft, Niederlande
Handelsregisternummer: 97566306
USt-IdNr.: NL868113906B01
E-Mail: info@trafide.com
Telefon: +31 85 333 2368
2. Produkte und Garantiefrist
Die Trafinox-Garantie gilt für 24 Monate ab dem Lieferdatum für alle originalen Produkte, die unter der Marke Trafinox verkauft werden, darunter Küchenspülen, Küchenarmaturen, Abläufe, Siphons und weiteres Zubehör.
Wenn diese Erklärung für ein Trafinox-Produkt eine längere Garantiefrist vorsieht als die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Trafide B.V., gilt für die Garantiefrist diese Trafinox-Garantieerklärung. Eine schriftlich vereinbarte längere Garantie bleibt selbstverständlich gültig.
3. Was die Garantie abdeckt
Die Garantie erstreckt sich auf Material- und Herstellungsfehler, die bei normaler und bestimmungsgemäßer Verwendung innerhalb der Garantiefrist auftreten. Das Produkt muss gemäß den mit dem Produkt gelieferten oder online verfügbaren Anweisungen montiert, verwendet und gepflegt werden.
Wenn ein Mangel unter diese Garantie fällt, sorgt Trafide B.V. innerhalb einer angemessenen Frist für eine geeignete Lösung. Abhängig vom Produkt und vom Mangel kann dies Folgendes umfassen:
- Reparatur des Produkts oder eines Teils;
- Ersatz des Produkts oder eines Teils davon; oder
- eine andere geeignete Lösung, wenn eine Reparatur oder ein Ersatz billigerweise nicht möglich ist.
4. Was nicht von der zusätzlichen Garantie abgedeckt ist
Die zusätzliche Trafinox-Garantie gilt nicht für Schäden oder Mängel, die entstanden sind durch:
- normalen Verschleiß oder normale Alterung;
- unsachgemäße Montage, falsche Verwendung oder unzureichende Pflege und Wartung;
- Verwendung außerhalb der Produktspezifikationen oder für einen anderen Zweck als den, für den das Produkt entwickelt wurde;
- Änderungen oder Reparaturen durch nicht autorisierte Dritte;
- Stöße, Herunterfallen, Kratzer oder andere äußere Einwirkungen;
- aggressive, scheuernde oder ungeeignete Reinigungsmittel;
- chemische oder thermische Belastungen außerhalb der Produktspezifikationen;
- Kalkablagerungen, Wasserverunreinigungen oder eine ungeeignete Wasserqualität; oder
- Transport- oder Lagerschäden, die entstanden sind, nachdem das Produkt an den Abnehmer geliefert wurde.
Geringfügige Farb-, Struktur- oder Oberflächenunterschiede, die auf das Material oder den Produktionsprozess zurückzuführen sind, gelten nicht automatisch als Mangel. Dies wird stets im Verhältnis zu den Produktspezifikationen und zu dem beurteilt, was der Käufer vernünftigerweise vom Produkt erwarten darf.
5. Garantie beantragen
Verbraucher
Haben Sie das Trafinox-Produkt in einem Geschäft, Webshop, bei einem Küchenlieferanten oder einem anderen Verkäufer gekauft? Melden Sie das Problem zunächst diesem Verkäufer. Der Verkäufer ist Ihr Ansprechpartner und kann den Antrag bei Bedarf mit Trafide B.V. bearbeiten.
Gewerbliche Abnehmer und Händler
Gewerbliche Abnehmer und autorisierte Händler können einen Garantieantrag über info@trafide.comeinreichen.
Geben Sie bei einem Antrag, soweit verfügbar, Folgendes an:
- die Bestell- oder Rechnungsnummer;
- den Produktnamen und die Artikelnummer;
- das Kauf- oder Lieferdatum;
- eine klare Beschreibung des Problems;
- klare Fotos des Mangels und des vollständigen Produkts; und
- ein Foto des Produktetiketts, der Seriennummer oder einer anderen Produktidentifikation, sofern vorhanden.
Trafide B.V. kann zusätzliche Informationen oder die Möglichkeit einer Inspektion anfordern, wenn dies zur Beurteilung des Antrags angemessenerweise erforderlich ist.
6. Kosten und Ausführung
Für gewerbliche Abnehmer fallen Kosten für Demontage, Montage, Zugänglichkeit des Produkts, Reisezeiten und Folgeleistungen nur dann unter diese zusätzliche Garantie, wenn dies zuvor schriftlich bestätigt wurde.
Für Verbraucher gilt diese Bestimmung nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Gesetzliche Rechte auf kostenlose Reparatur oder Ersatz bei einem vertragswidrigen Produkt werden durch diese Garantieerklärung nicht eingeschränkt.
7. Gesetzliche Rechte bleiben bestehen
Diese Trafinox-Garantie ist eine zusätzliche gewerbliche Garantie. Sie ersetzt oder beschränkt weder die gesetzliche Gewährleistung noch Rechte auf Vertragsgemäßheit oder andere zwingende Verbraucherrechte. Verbraucher können sich bei einem Mangel jederzeit an den Verkäufer wenden.
8. Geltungsbereich und Änderungen
Diese deutschsprachige Garantieerklärung gilt für Trafinox-Produkte, die in den Niederlanden von Trafide B.V. oder über einen von Trafide B.V. belieferten Verkäufer geliefert wurden. Für Lieferungen außerhalb der Niederlande können zusätzliche oder abweichende lokale Bestimmungen gelten.
Die zum Zeitpunkt der Lieferung geltende Fassung bleibt auf das betreffende Produkt anwendbar. Änderungen in einer späteren Fassung schmälern keinen bereits entstandenen Garantieanspruch.
Fragen zur Trafinox-Garantie?
Kontaktieren Sie uns unter info@trafide.com oder rufen Sie uns an unter +31 85 333 2368.